Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Studio Imago, acessível pela URL www.studioimago.com.br, gerencia as informações pessoais coletadas através de nossos serviços e site. Esta política está em conformidade com as leis nacionais e internacionais de proteção de dados.

Quem Somos

O Studio Imago é uma empresa voltada para o desenvolvimento do potencial criativo em projetos, marcas e pessoas, com foco em ferramentas de marketing digital. Nosso site é www.studioimago.com.br. É uma marca pertencente a Innovart Publicidade com CNPJ 04.630.622/0001-54.

Quais Dados Pessoais Coletamos e Porque

Coletamos dados pessoais como nome, endereço de e-mail, preferências pessoais e dados de transações para melhorar a experiência do usuário, fornecer nossos serviços de forma eficaz e para fins analíticos. Além disso, usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação em nosso site. Dados técnicos podem ser coletados por meio de formulários de contato, cookies e mídias de terceiros. É necessário compreender que todo usuário que se tornar cliente precisa dar seus dados completos para realizar pedido, isso obedece às leis do pais e às empresas as quais o Studio Imago é parceiro, sendo assim, no Brasil, para gerar um boleto, pagar um Pix ou usar um cartão de crédito, o usuário, para sua própria proteção deve estar completamente identificado.

Comentários

Ao deixar comentários em nosso site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP do visitante e dados do navegador para auxiliar na detecção de spam. Os comentários são utilizados para melhorar a experiência de toda a comunidade.

Mídia

Se os usuários carregarem imagens para o site, eles devem evitar o envio de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Outros visitantes podem baixar e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.

Formulários de Contato

Quando utilizarmos formulários de contato para facilitar a comunicação com nossos usuários, as informações enviadas por meio desses formulários são mantidas para atendimento ao consumidor, mas não são usadas para fins de marketing. Da mesma forma quando este tipo de contato for feito pró-ativamente pelo usuário solicitando suporte através do Whatsapp.

Cookies e Análise

Utilizamos cookies para identificar revisitas, realizamos análises de marketing automáticas e básicas através de ferramentas como Mautic, Pixel da Facebook e/ou Google Analytics. Caso o cliente não deseje ser rastreado poderá configurar no Google ou Pixel para não aceitar ser rastreado. Em relação a ferramentas próprias solicite o descadastramento total pelo e-mail suporte@studioimago.com.br informando e-mail que não deseja ser rastreado, somente garantiremos isso para o e-mail informado.

Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento).

Por Quanto Tempo Mantemos os Seus Dados

Os dados de compra serão mantidos enquanto a empresa existir. Os dados de análise durarão de 3 meses a no máximo 2 anos sendo contidos. Para quem não deseja mais ter seus dados conosco, basta solicitar via suporte@studioimago.com.br informando e-mail e CPF que deseja não conter mais informações, lembrando que isto impossibilitará compras futuras.

Quais os Seus Direitos Sobre Seus Dados

Usuários têm direito de acessar, corrigir, excluir (mediante pedido) ou portar seus dados. Acesse sua área de usuário em nosso site e veja como fazer algumas destas ações (acesso, correção ou portabilidade). Para casos não cobertos (exclusão e outros pedidos) solicite pelo e-mail suporte@studioimago.com.br informando seus dados, e-mail e/ou CPF, lembrando que devem ser os mesmos já utilizados no site para relações e compras no passado.

Quais São Nossos Procedimentos Contra Violação de Dados

Caso ocorram violações de dados seguiremos a legislação vigente.

Quais Tomadas de Decisão ou Análises de Perfil Automatizadas Fazemos com os Dados de Usuários

Nossas políticas de marketing podem cruzar dados no sentido de entender quando um perfil de rede social se conecta a um determinado e-mail ou forma de contato, para realizar vendas, promoções e ofertas por outros canais e assim propiciar aos clientes mais opções de compras. Você pode configurar na sua área de usuário a constância para tais contatos. Verifique em nosso site realizando login e navegando até sua área de usuário. Você pode também se descadastrar de tais listas. Porém nossas automações poderão encontrar outros e-mail além do configurado, porém quando configurar um determinado e-mail, a própria ferramenta fará o que foi configurado para este e-mail.

Dúvidas

Qualquer dúvida busque nosso suporte no site ou escreva para o e-mail suporte@studioimago.com.br